warum

The New Customer Journey

Für den heutigen Kunden wird das Markenerlebnis durch die Aneinanderreihung aller Touchpoints geschaffen. Das erfordert eine grundlegende Neubesinnung auf die Entwicklung des Einzelhandelskonzepts.
Um erfolgreiche Einzelhandelskonzepte zu erzielen, ist eine unterscheidende Markenstrategie, die auf einer interaktiven Customer Journey basiert, entscheidend.
Anhand dieser Strategie erarbeiten wir anschließend ein relevantes Ladenkonzept, integriert mit den richtigen digitalen Touchpoints. Um so Ihre Ladenmarke unaufhörlich zu verstärken und anzutreiben. So wird die einzigartige Positionierung Ihrer Marke sowohl innerhalb als außerhalb des Ladens für den Verbraucher deutlich und erkennbar.

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